Confidentialité

SECTION 1 — Informations générales

Titre : Responsable du traitement

Le site www.akant.fr est édité par la société Akant SAS.

Responsable du traitement : Akant

Contact : gestion@akant.fr

Akant s’engage à traiter vos données personnelles de manière loyale, licite, transparente et sécurisée, conformément au Règlement (UE) 2016/679 dit Règlement général sur la protection des données (RGPD), et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite Loi Informatique et Libertés.

 

SECTION 2 — Finalités et bases légales des traitements

Akant collecte et traite des données personnelles pour les finalités suivantes : Akant ne traite vos données que pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Aucune donnée ne sera utilisée ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités
 

SECTION 3 — Données collectées et durée de conservation

Données collectées
Selon votre utilisation du site, Akant peut collecter les catégories suivantes de données personnelles :
 

• Données d’identification : prénom, nom, entreprise, adresse email, téléphone.

• Données de candidature : CV, lettre de motivation, toute autre pièce jointe.

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de consultation (via cookies et traceurs).

• Données issues du chatbot : contenu des messages échangés si ceux-ci contiennent des informations personnelles volontairement communiquées.

• Données de préférence marketing : abonnement à la newsletter, consentement ou opposition à la prospection.
   

Finalités et bases légales des traitements

• Réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact : Intérêt légitime ou mesures précontractuelles à la demande.

• Gestion des candidatures envoyées via le site : Exécution de mesures précontractuelles.

• Envoi de la newsletter et d'informations sur nos activités : Consentement explicite.

• Mesure d’audience du site et amélioration du contenu : Intérêt légitime (cookies strictement nécessaires) ou consentement (cookies optionnels).

• Interaction avec le chatbot disponible sur le site : Intérêt légitime (service d’assistance basé sur le contenu public du site).

• Gestion des fichiers transmis via les formulaires : Intérêt légitime ou obligation légale (si pièce justificative obligatoire).
   

Durée de conservation des données

• Données issues du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact.

• Données de candidature : 2 ans après le dernier contact avec le candidat.

• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum (conformément à la recommandation CNIL).

• Données de newsletter : Jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après la dernière interaction.

• Données échangées via le chatbot : 3 mois après la dernière interaction.

 

SECTION 4 — Destinataires des données

Les données personnelles collectées par Akant sont strictement accessibles uniquement aux personnes habilitées, dans le cadre de leurs missions, et aux prestataires nécessaires à la fourniture des services suivants :
 

Destinataires internes

• Les équipes internes d’Akant en charge de la relation client, de la communication, du marketing et des ressources humaines (dans le cadre des candidatures).

• Les personnes habilitées à administrer le site et à analyser l’activité.
   

Prestataires externes (sous-traitants)

Akant fait appel à des prestataires de confiance pour :

• l’hébergement du site web,

• l’envoi d’emails (newsletter, formulaires),

• la mesure d’audience (outils de statistiques).
   

Ces prestataires sont liés contractuellement à Akant et tenus de respecter des obligations strictes de confidentialité et de sécurité, conformément à l’article 28 du RGPD.
 

Autres transmissions

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers non autorisés. Elles peuvent cependant être communiquées :

• aux autorités judiciaires ou administratives, sur demande légale et motivée,

• à des conseils juridiques ou comptables dans le cadre des obligations réglementaires de l’entreprise.

​

SECTION 5 — Transferts de données hors Union européenne

Par principe, Akant conserve et traite vos données personnelles au sein de l’Espace Économique Européen (EEE).

Cependant, certains de nos prestataires techniques ou partenaires peuvent être situés en dehors de l’EEE, ou y transférer certaines données dans le cadre de prestations nécessaires au bon fonctionnement de nos services (ex. : hébergement, e-mailing, analyse d’audience, chatbot, etc.).

​

Encadrement juridique des transferts

Lorsque de tels transferts ont lieu, Akant s’assure qu’ils sont encadrés par l’un des dispositifs prévus par le RGPD, notamment :

• une décision d’adéquation de la Commission européenne (article 45 du RGPD),

• des clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne (article 46 du RGPD),

• ou, le cas échéant, des garanties appropriées supplémentaires (ex. : audit de sécurité, chiffrement, etc.).

​

À noter

Akant ne procède à aucun transfert non encadré ou non justifié juridiquement, conformément à la délibération CNIL n°2020-087 du 15 octobre 2020 et à la recommandation relative à l’encadrement des transferts vers les États-Unis dans le cadre des procédures dites « Discovery ».

​

SECTION 6 — Droits des personnes concernées

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

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Vos droits

• Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation.

• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire d’un traitement.

• Droit d’opposition : vous opposer à tout moment à un traitement basé sur l’intérêt légitime ou à des fins de prospection.

• Droit à la portabilité : récupérer les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, lisible et interopérable.

• Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement (ex. : newsletter).

​

Exercice des droits

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante :  gestion@akant.fr (ou autre adresse de contact dédiée)

Ou par courrier à :

Akant SAS – Délégué à la protection des données

33 rue de la république - 69002 Lyon

​

Afin de garantir la sécurité de vos données, une preuve d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

​

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :

• Site : www.cnil.fr

• Adresse : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

​

SECTION 7 — Cookies et traceurs

Lors de votre navigation sur le site www.akant.fr, des cookies ou autres traceurs peuvent être déposés sur votre terminal (ordinateur, mobile, tablette).

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 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d’un site internet. Il permet à ce site de se souvenir de vos préférences ou de collecter des informations à des fins statistiques, techniques ou publicitaires.

​

Types de cookies utilisés :

• Cookies strictement nécessaires : Fonctionnement du site, sécurité, accessibilité. Durée : 13 mois maximum. Consentement requis : Non.

• Cookies de mesure d’audience : Analyse de trafic, amélioration de l’expérience utilisateur. Durée : 13 mois maximum. Consentement requis : Oui.

• Cookies de fonctionnalité (ex. chatbot) : Sauvegarde de préférences, personnalisation. Durée : 13 mois maximum. Consentement requis : Oui.

• Cookies de marketing / réseaux sociaux : Affichage de contenus externes, boutons de partage. Durée : 13 mois maximum. Consentement requis : Oui.

​

Aucun cookie non essentiel n’est déposé sans votre consentement explicite. Un bandeau d’information s’affiche lors de votre première visite pour vous permettre d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies.

​

Gestion de vos préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via le [lien "Gérer mes cookies"] présent en bas de page du site ou en configurant votre navigateur :

• Chrome

• Firefox

• Edge

• Safari

SECTION 8 — Utilisation du chatbot

Un chatbot est disponible sur le site www.akant.fr afin de vous aider à trouver rapidement des informations relatives à nos services, nos actualités ou notre fonctionnement.

​

Fonctionnement du chatbot

Le chatbot utilisé par Akant s’appuie exclusivement sur le contenu public du site web. Il n’a pas accès à des bases de données clients, ni à des traitements automatisés externes, ni à des informations personnelles non fournies par vous.

​

Données éventuellement collectées

Lorsque vous interagissez avec le chatbot, vous pouvez, de manière facultative, saisir certaines informations personnelles. Il peut s’agir de :

• votre nom ou prénom si vous les indiquez ;

• votre adresse email si vous la mentionnez dans le dialogue ;

• le contenu des messages échangés, pouvant inclure des données personnelles.

​

Le chatbot n’est pas conçu pour collecter des données sensibles (santé, opinions politiques, données biométriques, etc.). Nous vous demandons de ne pas inclure ce type d’information dans vos échanges.

​

Finalité et base légale

Les données échangées via le chatbot sont traitées uniquement pour :

• vous assister dans votre navigation,

• améliorer le service proposé.

​

Base légale : intérêt légitime d’Akant à améliorer la qualité de son site et à répondre efficacement aux demandes d'information (article 6.1.f du RGPD).

​

Conservation des échanges

Les messages échangés via le chatbot peuvent être conservés pendant une durée maximale de 6 mois, à des fins de vérification, de statistique ou d’amélioration du service.

​

SECTION 9 — Sécurité des données

Akant met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, afin de protéger les données personnelles contre :

• la perte accidentelle,

• la destruction ou l’altération non autorisée,

• la divulgation ou l’accès non autorisé,

• toute autre forme de traitement illicite ou non autorisé.

​

SECTION 10 — Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer afin de refléter :

• une modification de la réglementation applicable,

• une évolution des traitements mis en œuvre par Akant,

• ou l’intégration de nouveaux services sur le site.

​

Date de dernière mise à jour

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le : 25 mars 2025.

​

Notification des changements

En cas de modification substantielle (ex. : nouvelles finalités, nouveaux destinataires, transfert hors UE, etc.), nous nous engageons à vous en informer via :

• une mention sur le site,

• et/ou une notification par email si vous êtes abonné à nos communications.

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Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.